¿Cuáles fueron las expectativas y los objetivos para esta edición de ICE? 

Estábamos entusiasmados por asistir a ICE Londres. Sportradar estuvo preparado para mostrar nuestros productos y servicios incluyendo: Computer Vision - Demostración de tenis de mesa mostrando las capacidades tecnológicas de Sportradar y nuestro liderazgo en la transformación de la industria; Managed Betting Services - presentando los últimos productos y servicios destacando cómo beneficiarán a los operadores; Fan engagement - destacando cómo el compromiso a través de soluciones AV y ad:s puede ayudar a los operadores a adquirir nuevos clientes, ofrecerles una mejor experiencia de cliente e impulsar su crecimiento.

¿Qué novedades presentaron? 

En cuanto a las ventas, en ICE mostramos cómo la tecnología ad:s de Sportradar puede beneficiar ampliamente a los operadores de casinos en línea y al sector del iGaming. El mercado es cada vez más competitivo y, aunque hay miles de juegos de casino a disposición de los jugadores, la mayoría de los operadores tienden a promocionar sólo media docena de títulos a sus clientes porque es casi imposible personalizar la creatividad publicitaria a gran escala. ad:s es una plataforma de rendimiento de marketing basada en datos que utiliza la tecnología para automatizar la compra de medios y aliviar la carga de los vendedores digitales. Esta tecnología es la base de los servicios que ofrecemos de publicidad en línea, vídeo y redes sociales de pago. 

El servicio de pago en redes sociales de ad:s cambia esta situación, ya que proporciona a los operadores los medios para ofrecer anuncios personalizados y muy específicos a gran escala en plataformas de redes sociales como Facebook, Snapchat e Instagram. Una solución revolucionaria que ayuda a los operadores a mejorar el compromiso con sus clientes y a ampliar el alcance de su audiencia. 

Además del servicio de redes sociales de pago, nuestra solución principal de publicidad programática puede proporcionar a los operadores de casinos un medio para adquirir nuevos clientes de manera eficiente y eficaz. Inicialmente se lanzó al mercado en 2019 con un enfoque real en las apuestas deportivas, pero desde entonces hemos desarrollado la solución y adaptado sus capacidades para satisfacer también las necesidades de los negocios de casino. 

Finalmente, el análisis del valor de vida que hemos realizado para los clientes adquiridos a través de la plataforma ad:s muestra que estos apostantes están generando más ingresos positivos para los clientes que utilizan activamente nuestros servicios. Así pues, la calidad de los clientes adquiridos a través de ad:s es alta. Nuestro servicio ad:s evoluciona continuamente y estoy entusiasmado con las ventajas y eficiencias que puede aportar a los comerciantes del sector de los casinos.

¿Cómo fue la respuesta de los visitantes?

Esta edición de ICE ha sido la más grande, así que Sportradar estaba preparado este año. Ampliamos nuestro espacio para mostrar algunos de nuestros dinámicos productos y servicios. Por lo tanto, atrajimos a los líderes de opinión e innovadores del sector en esta increíble oportunidad para reunirnos con clientes, establecer contactos y compartir ideas con nuestros homólogos. 

¿En qué mercados está presente actualmente su empresa? 

En cuanto a los mercados, nuestra tecnología y servicios están a disposición de los clientes en todos los mercados en los que estamos presentes. Sportradar es el socio de confianza de más de 1.700 federaciones deportivas, medios de comunicación y operadores de apuestas deportivas en 120 países de todo el mundo. Confían en nuestros conocimientos y experiencia tecnológica para hacer crecer su negocio. Estoy liderando en América Latina y siempre estaré disponible para aclarar cualquier duda sobre nuestros servicios en la región. 

¿Qué opina sobre el cambio de ubicación de la feria ICE para 2025 y en cuál de las cuatro ciudades (Madrid, Barcelona, París y Londres) le gustaría que se celebrara?

La organización del evento anunciará la ciudad anfitriona para el año que viene el próximo semestre. Como estamos hablando de cuatro ciudades de fama mundial que están preparadas para acoger grandes eventos, independientemente de la elección, creo que ICE siempre será uno de los mayores y más importantes acontecimientos del sector. 

¿Puede decirnos cuáles son los objetivos y planes para este año y en qué países le gustaría expandirse o crecer? 

Solemos decir que los enormes vientos de cola seculares están impulsando el crecimiento del sector y, como empresa situada en el centro de este ecosistema, seguiremos centrándonos en desarrollar productos innovadores y ofrecer soluciones de alto valor que resuelvan los problemas de los clientes y les ayuden a hacer crecer sus negocios. 

También aprovecharemos aún más nuestras relaciones con las ligas, los operadores y las empresas de medios de comunicación para crear un mundo increíble para los aficionados al deporte, así como para apoyar los objetivos de nuestra industria relacionados con el establecimiento de un entorno de apuestas que sea más fácil de acceder para los aficionados y más emocionante y atractivo de experimentar. En los mercados emergentes, ayudamos a nuestros clientes y operadores a comprender el sector y a mejorar la captación de clientes. 

Este ha sido uno de nuestros principales objetivos desde que empezamos a trabajar en LATAM. En cuanto a la región, Brasil es naturalmente el principal mercado debido al tamaño del país y la población, pero vemos un enorme potencial en el mercado argentino, los consumidores de allí son aficionados al fútbol, que es el deporte por el que más apuestan. Aun así, las apuestas deportivas, en general, tienen un importante margen de crecimiento. 

¿En qué otros eventos van a participar este año? 

Sportradar estará presente en los principales eventos del sector. Este año tenemos una agenda muy completa. El mes que viene estaremos en el GAT Colombia y a lo largo del año en varios más.